← Etusivulle

Toimitus- ja kauppaehdot

Voimassa 10.9.2026 alkaen

Näitä ehtoja sovelletaan Aevola Music -tuotteiden myyntiin. Kuluttaja-asiakkaan kanssa tehtävään kauppaan sovelletaan lisäksi kuluttajansuojalakia (38/1978). Jos näiden ehtojen ja pakottavan lainsäädännön välillä on ristiriita, sovelletaan lakia.

1. Myyjä

2. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tuotteet tilataan sähköpostitse osoitteesta [email protected]. Kerro viestissä haluamasi malli ja värivaihtoehto, kappalemäärä sekä nimesi ja toimitusosoitteesi.

Lähettämäsi tilaus on tarjous. Sitova kauppa syntyy vasta, kun lähetämme sinulle kirjallisen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistuksessa kerromme tuotteen hinnan, toimituskulut, kokonaissumman, arvioidun toimitusajan sekä maksuehdon. Tarkista vahvistus ja ilmoita mahdollisista virheistä heti.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi silloin, kun tuote on loppuunmyyty, valmistuskapasiteetti ei riitä tai hinnastossa on ollut ilmeinen virhe.

3. Hinnat ja toimituskulut

Sivustolla ilmoitetut hinnat ovat euroja ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Toimituskulut eivät sisälly sivustolla ilmoitettuun hintaan, vaan ne ilmoitetaan tilausvahvistuksessa ennen kaupan syntymistä. Toimituskulun suuruus riippuu tilauksen koosta ja toimitustavasta.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Jo vahvistetun tilauksen hinta ei muutu.

4. Maksaminen

Tilaus maksetaan laskulla, jonka lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen yhteydessä. Maksuaika on 14 vuorokautta laskun päiväyksestä, ellei toisin sovita. Viivästyneestä maksusta peritään korkolain (633/1982) mukainen viivästyskorko sekä kohtuulliset perintäkulut.

Yritysasiakkaille lasku toimitetaan pyydettäessä verkkolaskuna.

5. Valmistus ja toimitus

Jokainen soitin valmistetaan 3D-tulostamalla tilauksen jälkeen. Arvioitu toimitusaika on 2–4 viikkoa tilausvahvistuksesta. Toimitusaika on arvio, ei sitova määräpäivä; jos toimitus viivästyy arvioidusta, ilmoitamme siitä sinulle ja kerromme uuden arvion. Tavara toimitetaan joka tapauksessa viimeistään 30 vuorokauden kuluessa kaupan syntymisestä, ellei erikseen ole sovittu pidemmästä ajasta.

Toimitamme tuotteet Suomeen. Toimituksista muihin maihin sovitaan tapauskohtaisesti ennen tilausvahvistusta.

Vaaranvastuu tuotteesta siirtyy sinulle, kun tuote on luovutettu sinulle tai valitsemallesi noutopisteelle. Jos lähetys on vahingoittunut kuljetuksessa, ilmoita siitä meille ja kuljetusliikkeelle viipymättä.

6. Peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaana sinulla on oikeus peruuttaa kauppa ilmoittamalla siitä 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Tuotteet valmistetaan tilauksesta, mutta ne ovat vakiomallisia, joten peruuttamisoikeus koskee niitä normaalisti.

Näin peruutat

• Ilmoita peruuttamisesta sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Riittää, että ilmoitat yksiselitteisesti peruuttavasi kaupan. Voit halutessasi käyttää oikeusministeriön peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollista.
• Palauta tuote meille viimeistään 14 vuorokauden kuluttua peruuttamisilmoituksesta. Lähetämme palautusosoitteen peruuttamisilmoituksen jälkeen.
• Pakkaa tuote huolellisesti, mieluiten alkuperäispakkaukseen.

Kulut ja palautukset

Palautuksen lähettämisestä aiheutuvat välittömät kulut maksaa asiakas. Palautamme sinulta saamamme maksut, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut, viimeistään 14 vuorokauden kuluttua peruuttamisilmoituksen saapumisesta. Voimme kuitenkin pidättyä maksujen palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi sen. Jos olet valinnut jonkin muun kuin edullisimman tarjoamamme toimitustavan, palautamme toimituskuluista vain edullisimman tavan mukaisen osuuden.

Saat tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samalla tavalla kuin liikkeessä. Jos tuotteen arvo on alentunut sitä enemmän, olet vastuussa arvonalennuksesta.

7. Virheellinen tuote ja reklamaatio

Vastaamme tuotteen virheestä kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos tuotteessa on valmistus- tai materiaalivirhe, ilmoita siitä meille kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta — kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus on aina ajoissa. Liitä ilmoitukseen tilausnumero, kuvaus virheestä ja mahdolliset valokuvat.

Korjaamme virheen ensisijaisesti korjaamalla tuotteen tai toimittamalla uuden. Jos tämä ei ole mahdollista, voit vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkua. Emme vastaa vahingosta, joka johtuu tuotteen virheellisestä käsittelystä, huolimattomasta säilytyksestä, tavanomaisesta kulumisesta tai omista muutoksistasi tuotteeseen.

Soittimen käsittely

Soitin on tarkoitettu tavanomaiseen soittokäyttöön sisä- ja ulkotiloissa. Vältä pitkäaikaista altistumista suoralle auringonpaisteelle, yli 50 °C lämpötiloille sekä liuottimille — 3D-tulostettu materiaali voi muuttaa muotoaan tai sävyään. Tällaisesta käsittelystä aiheutunut vaurio ei ole tuotevirhe.

8. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta esteestä, kuten laiterikosta, materiaalitoimitusten keskeytymisestä, viranomaismääräyksestä tai kuljetusten häiriöistä. Ilmoitamme tällaisesta esteestä sinulle viipymättä ja sovimme kanssasi joko uudesta toimitusajasta tai kaupan purkamisesta.

9. Henkilötiedot

Tilauksen yhteydessä annettuja henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.

10. Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Jos ratkaisua ei löydy, kuluttaja-asiakas voi saada neuvontaa kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi) ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan on syytä olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Riita voidaan saattaa myös Suomen tuomioistuimen ratkaistavaksi. Kauppaan sovelletaan Suomen lakia.

11. Ehtojen muuttaminen

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat olleet voimassa tilausvahvistuksen päivämääränä.